进入千亿俱乐部,有赞的私域“留量”
最后更新 :2020.12.08
眼下电商浪潮翻滚不止,如今既是流量时代,也是“留量”时代。
与此同时,SaaS服务商有赞将正式跨入“千亿俱乐部”。11月27日,有赞CEO白鸦在有赞八周年生态大会上透露,在2020年前三季度里有赞服务商家的交易额已达723亿元,2020年全年交易额将破千亿。
白鸦说,“社交电商和私域经济是一个值得期待的新赛道。”三个月前,腾讯在2020年Q2财报中首次提及“私域”概念,并强调了私域对商家的经营价值。
作为腾讯系一员,有赞与腾讯广告联合发布“腾赞计划”,为有赞商家提供包括微信与QQ在内的腾讯生态社交广告投放全链路优化;还与QQ小程序联合发布“百家扶持计划”,给予优质小程序生态资源等多方面支持。
尽管前有淘宝、京东和美团等巨头的领跑,后有拼多多、抖音与快手等新秀的包抄。对于千百万商家来说,借助平台的力量做私域运营,才是把新客变旧客,把旧客变回头客的生意增长之道。
在帮助千百万家商家做生意这件事上,有赞已经准备好了全域增长与单客价值这两张王牌。
公域带动营销增长
在私域经济高速狂奔的同时,有赞看到了商家私域运营的一个重要能力——全域营销。
今年年初,全国各地商场因黑天鹅事件纷纷停业,所有实体零售商陷入门店停摆、销售停工的困境,拥有1300家门店的Teenie Weenie全品牌闭店率达到80%。
门店停摆后,实体零售商普遍面临门店租金和人力成本高居不下,以及品牌库存积压的压力。
一周的时间里,Teenie Weenie快速上线有赞微商城和小程序,将线下门店的优质客户沉淀,转换为线上购买力。
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